Online Eintrittskarten & Konzert Tickets

Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Tickets und Eintrittskarten nach erfolgreicher Zahlung sofort versandfertig bzw. als Download bereitgestellt und können sofort ausgedruckt werden.

Hinweis: Tickets sowie alle virtuellen Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Das Mitbringen von Fotoapparaten, Tonbandgeräten sowie Film- oder Videokameras ist nicht gestattet. Fotografieren ist nur mittels Mobiltelefonen und ausschließlich zum privaten Gebrauch gestattet. Ebenso dürfen keine alkoholische Getränke, Glasflaschen, gefährliche Gegenstände und eigene Sitzgelegenheiten mitgebracht werden.

War meine Ticket Bestellung erfolgreich?

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte rufen Sie Ihre E-Mails ab und überprüfen Sie, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. In seltenen Fällen landen Mails im Spam-Filter ihres Postfachs. Wenn auch dort keine E-Mail von uns zu finden ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unsere Ticket-Hotline.

Meine Ticket Bestellung ist noch nicht angekommen.

In der Regel erfolgt die Zustellung bei Bezahlung mit Kreditkarte, PayPal oder SOFORT Überweisung in 2-3 Tagen. Bei Bezahlung per Lastschrift erfolgt die Zustellung Ihrer Tickets innerhalb von 6-8 Tagen . Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich den Termin Ihrer gebuchten Veranstaltung und versenden in jedem Fall rechtzeitig. In Einzelfällen oder z. B. durch gesetzliche Feiertage kann es zu Verzögerungen auf dem Postweg kommen. Liegt Ihre Bestellung länger zurück und haben Sie noch keine Karten erhalten, dann kontaktieren Sie uns bitte über unsere Ticket-Hotline. Sofern die Veranstaltung zeitnah ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ist meine gebuchte Veranstaltung ausgefallen oder verschoben worden?

Sobald wir über den Ausfall oder die Verschiebung einer Veranstaltung informiert werden, benachrichtigen wir unsere Kunden umgehend per E-Mail oder Telefon. Alle aktuellen Fälle können Sie auf dieser Website unter Absagen & Verlegungen einsehen. Falls Sie sich über eine bestimmte Veranstaltung erkundigen möchten oder selbst von einem Ausfall erfahren haben, können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden.

Ich möchte meine gekauften Tickets zurückgeben. Was kann ich tun?

Ein Umtausch von Karten wird von den mit uns zusammenarbeitenden Veranstaltern leider nicht akzeptiert. Eine generelle rechtliche Verpflichtung zum Umtausch besteht nicht.

Darf ich den Preis auf meinem Ticket unkenntlich machen?

Ja, der Preis darf auf dem Ticket unkenntlich gemacht werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Barcode (Strichcode) für den Einlass unbedingt ersichtlich sein muss.

Kann ich meine Tickets auch später noch drucken?

Wir senden Ihnen selbstverständlich bei jeder Bestellung eine E-Mail mit dem Ticket-Link an die angegebene Mailadresse. Falls Sie nicht sofort drucken können oder möchten, können Sie dies natürlich noch später tun.

Ich habe ein Problem mit meinem ausgedruckten Ticket.

Falls der Ihnen zugeschickte Link nicht funktionieren sollte oder Sie Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder an unsere Ticket-Hotline.

Hinweis Rollstuhlfahrer:

Rollstuhlplätze im Sitz- und Stehplatzbereich (kostenfrei) müssen ebenfalls über das Formular bestellt werden. Leider steht uns im Sitzplatzbereich nur eine begrenzte Anzahl zur Verfügung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass mind. eine Begleitperson (kostenpflichtig) anwesend sein muss.

Bei Stehplatzkarten ist für Rollstuhlfahrer mit Sichtbehinderung zu rechnen.